Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại genz3x

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại genz3x, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực pháp luật cho phép
genz3x Chính sách bảo mật dữ liệu tại genz3x
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách genz3x bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết văn bản — mỗi bước trong quy trình xử lý thông tin tại genz3x đều có cơ chế kỹ thuật cụ thể. Từ mã hóa phiên đăng nhập đến kiểm soát cookie, chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ phù hợp với hoạt động thanh toán nội địa và hành vi sử dụng trên điện thoại của người dùng Việt Nam.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ genz3x đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và đính kèm tên tài khoản để xác minh nhanh hơn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu cần được gửi kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu — đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của genz3x, ghi rõ yêu cầu về dữ liệu và đính kèm tên tài khoản để xác minh nhanh.

Telegram hỗ trợ

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của genz3x, nêu rõ vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và chờ phản hồi từ nhân viên xác minh.

Giải đáp về quyền riêng tư tại genz3x

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi thêm mã ví và lịch sử giao dịch để đối soát.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật có ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình có kiểm soát trong thời gian làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ phân tích hành vi điều hướng nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ genz3x được phép theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định của từng khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.